Condiciones de Venta

1. TITULARIDAD
El sitio web www.paperdreamsdesign.com y es propiedad de IMPRESIONES ORDAS S.L.U., con CIF B19450055 y domicilio en C/Sta María de Ordás n.23, Sevilla, España, de ahora en adelante Paper Dreams.
 
2. OBJETO
Paper Dreams pone a disposición de los usuarios el presente documento con el fin cumplir con las obligaciones de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, e informarles sobre las Condiciones de Uso del Sitio web, las cuales se encuentran en el enlace “Aviso Legal”.
Toda persona que acceda a este Sitio Web se compromete a conocer y cumplir lo dispuesto en el presente texto, así como en los demás avisos legales y comerciales puestos a disposición por Paper Dreams en los diferentes enlaces del Sitio Web. Paper Dreams se reserva el derecho a modificar la información del Sitio Web, sin obligación de preavisar a los usuarios de dichas obligaciones. Se entiende suficiente la publicación en este mismo Sitio Web.
 
3. PRECIOS Y PROMOCIONES
Los precios de los servicios o productos mostrados en Paper Dreams incluyen el 21% de IVA. Los pedidos realizados por particulares desde otros países de la Unión Europea también incluirán un 21% de IVA (consulte a su asesor) convenientemente descritos en la web y serán por cuenta del cliente. Los pedidos que sean enviados a UK irán exentos de IVA y el cliente tendrá que repercutir el impuesto correspondiente en UK, además de abonar los costes de aduana.
Los artículos expuestos en Paper Dreams estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias.
Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso. Ninguna es acumulable a otras promociones.
La responsabilidad civil de Paper Dreams por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos; el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad por cualquier otro concepto en caso de insatisfacción de los productos adquiridos en esta página web.
 
4. FORMAS DE PAGO
Las formas de pago aceptadas en Paper Dreams son:
Tarjeta de crédito o débito (TPV virtual).
Transferencia bancaria: si eliges esta opción, al confirmar tu compra te enviaremos un correo con la información de la cuenta en la que deberás hacer el ingreso. Es importante que tengas en cuenta que solo se empezará a producir el pedido una vez hayamos recibido la confirmación de la transferencia. Si pasados 5 días tras realizar el pedido, no hemos recibido la transferencia o el justificante de la transferencia, procederemos a cancelar el pedido. El nº de cuenta a realizar el ingreso es: ES7700817429810001581959 (Sabadell)
NOTA IMPORTANTE: todos los gastos ocasionados por una transferencia internacional corren a cuenta del emisor.
 
5. ENVÍOS
GASTOS DE ENVÍO
·       Península y Portugal: 5.90€
·       Mallorca, Ibiza y Menorca:  9.90€
·       Formentera: 15.90€
·       Europa Zona IV: Francia, Mónaco y Alemania: 16.90€
·       Europa Zona V: Austria, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, San Marino: 17.90€
·       Europa Zona VI: República Checa, Polonia, Eslovenia, Eslovaquia, Suiza, Dinamarca, Lituania: 19.90€
·       Reino Unido: 21.90€ (exento de IVA) + impuesto aduanero
·       Para Ceuta, Melilla, Canarias y otros puntos de Europa: consultar
¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de producto que hayas pedido.
Pedidos de productos personalizados
Una vez realices el pedido debes enviarnos los datos para personalizar tu invitación a info@paperdreamsdesign.com
Te enviaremos una muestra en digital lo antes posible para que veas cómo quedará tu invitación antes de impresión.
Prueba en papel. Consultar condiciones.
Una vez tengamos tu aceptación para imprimir, la recibirás en casa en unos 10 días laborables aproximadamente.
Pedidos de productos no personalizados y muestras
Lo recibirás en casa en un plazo de 2 a 5 días laborales aproximadamente, salvo roturas de stock.
Pedidos de sobres
Si tenemos tus sobres en stock, recibirás tu pedido en casa en unos 2 o 5 días laborables aproximadamente. En caso de no tener stock, dependiendo del color y tamaño del sobre lo recibirás de 7 a 25 días aproximadamente. Si tienes dudas, consúltanos el stock del sobre que necesitas en info@paperdreamsdesign.com
Para pedidos en Baleares, el tiempo estimado de entrega será 5 días más aproximadamente sobre los plazos de entrega peninsulares.
No obstante, en el momento que entregamos el paquete a la agencia de transporte, el tiempo de entrega es de 24/48h. laborales para península y Portugal y 5/7 días laborales para Baleares. Para otros puntos de Europa, los envíos pueden variar de 5 a 10 días laborales. Al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.
Si por lo que sea se te ha echado el tiempo encima y necesitas tu pedido antes del plazo estipulado, ponte en contacto con Paper Dreams Design en el email info@paperdreamsdesign.com o teléfono 674 11 41 20 y haremos todo lo que esté en nuestras manos para ayudarte.
 
6. ANULACIÓN DEL PEDIDO Y MODIFICACIONES
Una vez realizada la compra puedes anular o modificar tu pedido en los siguientes 7 días naturales en los siguientes casos siempre que no esté en fase de producción o haya sido enviado:
– Has puesto algún dato incorrecto
– Te has equivocado de modelo o de producto
– Simplemente quieres cancelar el pedido
Escríbenos inmediatamente a info@paperdreamsdesign.com o llámanos al 674 11 41 20, indicándonos el número de referencia del pedido y el problema. Haremos todo lo posible para ayudarte. Recuerda que solo se podrá cancelar o modificar si aún no está en fase de producción o el pedido no ha sido enviado. En otro caso el pedido no podrá ser cancelado ni modificado.
 
7. DEVOLUCIONES
Todos los pedidos que salen de nuestro almacén han sido previamente verificados, enviándose en perfecto estado y bien empaquetados para que no sufran ningún daño posterior.
Productos no personalizados
Los productos comercializados en Paper Dreams conceden el derecho de devolución en los siete 14 días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original; pasado este plazo no podremos admitir devoluciones.
En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a Paper Dreams, el comprador correrá con los gastos generados por esta devolución.
Si no estás totalmente satisfecho o has cambiado de opinión con respecto al producto en el plazo de catorce (14) días desde la recepción del pedido puedes solicitar la devolución del producto, previa notificación a Paper Dreams, debiendo devolverlo a nuestro almacén a portes pagados dentro de su embalaje de origen, completo y sin haberlo usado.
En el caso en que el producto haya sido abierto y detectaras un defecto de fabricación o error de preparación en el envío (y sólo en estos casos) Paper Dreams podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución a portes debidos, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización. Si la devolución de los productos defectuosos es lícita, será Paper Dreams quien se hará cargo de los gastos de envío siempre y cuando el comprador comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido. El comprador podrá optar por pedir un producto a cambio del que se devuelve o solicitar un abono del importe pagado (lo que se efectuará en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción del producto en nuestros almacenes).
Productos personalizados
Los productos personalizados, como las invitaciones, sobres forrados, tarjetas, minutas, seating, chapas… quedan excluidos de devolución ya que se realizan a medida para un cliente.
Invitaciones de boda digitales
El acceso a la invitación digital estará disponible hasta el día siguiente de la fecha de la boda. Pasada esta fecha, el enlace a la invitación y todos los datos relacionados serán eliminados permanentemente.
Y además se debe tener en cuenta que, aunque nuestro servicio es en línea y está diseñado para ser altamente confiable, pueden ocurrir caídas ocasionales del servidor. Nos comprometemos a mantener una disponibilidad del servicio del 99.7%. En caso de interrupciones no programadas, nos esforzaremos por restaurar el servicio lo más rápido posible.
8. USO DEL SITIO WEB
USO DE LA WEB
El Cliente se compromete a hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos y a no realizar ningún pedido falso o fraudulento. De lo contrario, estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
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9. RESPONSABILIDAD
Paper Dreams no se hace responsable de los retrasos en las entregas de los pedidos, o en la imposibilidad de realizarlos cuando la causa se deba a acontecimiento de fuerza mayor, y por ello, fuera de nuestro control. Entre otras causas, entendemos que existe fuerza mayor en los siguientes casos, pero sin limitación: accidentes; huelgas; revueltas, amenazas o ataque terroristas; incendio o explosión; causas meteorológicas o desastres naturales tales como tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia; problemas ajenos a nosotros en los medios de transporte o sistemas de telecomunicación. En la medida de lo posible, una vez terminada la causa de imposibilidad o retraso, Paper Dreams hará todo lo posible para reanudar sus actividades comerciales y poder cumplir con sus obligaciones y envíos.
 
10. LEY APLICABLE
En aplicación del artículo 20 y siguientes de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Paper Dreams no envía comunicaciones comerciales por correo electrónico a no ser que tenga la autorización expresa del destinatario de las mismas. En todo caso, el usuario puede solicitar que no se envíen informaciones comerciales a través de los canales de atención al cliente en cualquier momento o escribiéndonos a la dirección de correo electrónico de info@paperdreamsdesign.com

 

11. JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con la ley española.
En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o reclamación entre las partes en relación con el cumplimiento o el contenido de las presentes Condiciones, las partes acuerdan someter la decisión del asunto planteado a los Juzgados y Tribunales competentes de la ciudad de Sevilla.